A nagykőrösi Szabó Károly Városi Könyvtár

stratégiai terve

6. A nagykőrösi Szabó Károly Városi Könyvtár stratégiai terve

a 2000-2003 közötti időszakra

6.1. A könyvtár átfogó célja

A könyvtárnak, mint közművelődési könyvtárnak és mint fontos közösségi intézménynek az a célja, hogy a meglevő és a lehetséges használók információs igényeit előrejelezze, meghatározza, ösztönözze és kielégítse az etikai normák szem előtt tartásával. Célja továbbá az is, hogy minden társadalmi csoport hozzáférjen az információhoz, a tudáshoz, az alkotó képzelet termékeihez, legyenek azok hagyományosak vagy virtuálisak. Fontosnak érzi a csoportok és egyének ösztönzését a kultúra részvételében, az oktatás kibontakozásának lehetővé tételében, a szabadidő hasznos eltöltésében, az írás-és olvasáskultúra előmozdításában.

A könyvtár könyv-, időszaki kiadvány- és más adathordozó gyűjteményt tart fenn helyben és e gyűjteményt fejleszti. Használóbarát on-line elérést létesít és biztosít a könyvtár saját on-line és CD-ROM-rendszeréhez és más jelentős hazai és külföldi elektronikus információs rendszerekhez a személyzet munkahelyeiről. Adminisztratív segítséget, szakmai tanácsokat és útmutatást ad e rendszerek használatához.

A könyvtár stratégiai tervét, a stratégiai terv egyes pontjaira vonatkozó megjegyzéseket és adatokat tartalmazó munkatervvel egyetemben, minden évben a vezetőség elé terjesztik az esetleges változtatás vagy felülvizsgálat érdekében. Minden esztendőben értékelik a könyvtár munkáját is, és ellenőrzik, hogy a stratégiai terv részcéljait sikerült-e megvalósítani. Az értékelés kétévente általános olvasói felmérések és a szolgáltatásokra irányuló speciális vizsgálatok alapján történik.

6.2. Stratégiai célok

A könyvtár stratégiai céljai a következők:

1. A könyvtár középpontjában a használók szükségletei álljanak.

Ez magába foglalja:

· az olvasók és kölcsönzők szükségleteinek ismeretét,

· a szolgáltatások folyamatos alakítását a használók igényeinek megfelelően,

· a használókkal folyó kétirányú kommunikációt.

2. A könyvtár nyújtson jó, gyors és magas színvonalú szolgáltatásokat.

Különös tekintettel:

· az Internet-használat szolgáltatásaira,

· helyi és a tervezett városi hálózat adta lehetőségekre,

· az OPAC használatának népszerűsítésére,

· a Helyi Közhasznú Információs Adattár kialakítására.

3. A könyvtár alapterületének növelése, új olvasóterem kialakítása, a raktárban levő állomány szabadpolcra való helyezése.

4. Hatékony és gazdaságos belső funkciók:

· ezek megszervezése úgy, hogy minimális időveszteséggel járjanak és a szolgáltatási funkciókat támogassák.

5. A források felhasználásának optimalizálása:

· az anyagi és emberi erőforrások olyan optimális kihasználása, hogy ezen források az olvasók előnyeit szolgálják.

6.3. Az elérendő célok részletezése

1. A könyvtár középpontjában a használók szükségletei álljanak:

1.a. folyamatos adatgyűjtés a használókról,

1.b. félévente kérdőíves felmérés a használói igényekről,

1.c. tervszerű marketingtevékenység a felhasználók csoportjaiban, a következő eszközökkel:

· a könyvtárat bemutató anyagok terjesztése,

· üzenetgyűjtő dobozok elhelyezése a könyvtár területén,

· hírlevél terjesztése.

2. Jó, gyors és magas színvonalú szolgáltatások nyújtása:

A. Általános szolgáltatások:

· minőségi szolgáltatás úgy szakmai, mint emberi szempontból a használók számára,

· a könyvtárhasználat és információkeresés oktatása az új olvasók számára,

· írásos dokumentáció a könyvtár szolgáltatásairól, gyűjteményeiről, katalógusairól és információs anyagairól.

B. Saját gyűjteményen alapuló szolgáltatások:

· az információkeresés OPAC-kal, valamint az OPAC használatának népszerűsítése a használók körében,

· egyszerű hozzáférés a gépi információhoz, nyomtatással és letöltési lehetőséggel,

· a kölcsönzés folyamatának gyorsítása, pontosítása, on-line előjegyzési rendszer használata és reklámozása az olvasók fele,

· megértő, de határozott szankciók bevezetése az olyan olvasókkal szemben, akik nem tartják be a kölcsönzési szabályokat. Pénzbírság bevezetése, melynek összege könyvenként és naponként 5 forint. Felszólítók és egyéb ilyen jellegű adminisztrációk szisztematikus bevezetése, melynek ellátása egy munkatárs állandó feladata,

· a dokumentumokhoz való hozzáférés szisztematikus reklámozása, minden előjegyzés minél gyorsabb teljesítése (max. 3 hét),

· jól működő fénymásolási lehetőségek, kevés várakozási idővel,

· megfelelő hőmérséklet, szellőzés és világítás,

· a kölcsönzők állandó tájékoztatása az új könyvekről, dokumentumokról.

C. Külső rendszereken és ellátókon alapuló szolgáltatások:

· gyors és hatékony kölcsönzés külső forrásokból, max. 3 hét rendelkezésre bocsátási idővel,

· az Internet-hozzáférés bővítése új gépek felállításával, maradva az egyszeri egy órás használatnál, melynek díja jövő évtől 300 Ft óránként,

· a városi könyvtári hálózat kiépítésének segítése lobbyzás útján, valamint az iskolaigazgatókkal és iskolai könyvtárosokkal való állandó kapcsolattartás útján. Az olvasók figyelmének felhívása erre a lehetőségre,

· a gépi információkeresés, olvasói OPAC-használat elősegítése olvasói munkaállomások felállításával, melyek beszerzését alapítványi úton lehet megpróbálni,

· a Helyi Közhasznú Információs Adatbázis létrehozásának elkezdése, az erre való személy kiválasztása és felkérése, valamint az ezt megkívánó munkához való tárgyi és pénzügyi feltételek megteremtése.

3. A könyvtár alapterületének megnövelése:

· az alapterület megnöveléséhez szükséges pénzalap önkormányzati pénzből való részleges megteremtése, a többi pénz alapítványi vagy pályázati forrásokból történő pótlása. Sikeres eredmény után a további terület növeléshez szükséges tervek, számítások elvégzése, előterjesztése, az igény folyamatos reklámozása,

· az új olvasóterem megtervezése, berendezése és üzembe helyezése, melynek kivitelezéséhez külső segítség szükséges,

· a raktárban elhelyezett állomány feldolgozása, leltározása, gépi katalógusba vitele, valamint szabadpolcra való helyezése. Ezen munka elvégzéséhez nem elegendő a könyvtár munkaereje, ezért külső szakemberek (más könyvtárban dolgozók, iskolai könyvtárosok, önkéntesek, nyudgíjasok, diákok) bevonása ajánlott, annak érdekében, hogy minél gyorsabb legyen a feldolgozás,

· az új helyiségek tárgyi feltételeinek megteremtése, a környezet esztétikus és praktikus kialakítása.

4.Hatékony és gazdaságos belső funkciók:

· a dokumentumok beszerzési keretösszegének tervszerű, időarányos felhasználása,

· olcsó és hatékony köttetés a könyvek és időszaki kiadványok számára,

· az új dokumentumok max. 3 hét alatti feldolgozása, a dokumentumok legfeljebb 10 %-ának lehet ennél hosszabb a feldolgozási ideje,

· a visszahozott és a könyvtárban használt valamennyi könyv visszaosztása a polcokra legkésőbb következő reggel, a könyvtár nyitására. Az olvasóterem asztalain az olvasók által használt dokumentumok azonnali visszahelyezése, a rend és az új hozzáférés érdekében,

· a más könyvtárakból érkező könyvtárközi kölcsönzési kérések feldolgozási ideje max. 3 nap,

· megfelelően felkészült személyzet a külső és belső szolgáltatási pontokon,

· rugalmas kölcsönzési adminisztráció.

5. A források optimális felhasználása:

· a gyűjtemény gyarapítási politikája feleljen meg a helyi igényeknek,

· az apasztási politika is a helyi igényeket kövesse,

· a gyűjtemény könnyű elérése használható polcrendszerekkel, egyszerű és világos jelzésekkel,

· az anyagi források elosztása a bér, a gyarapítás, az egyéb folyó kiadások között, úgy hogy a könyvtár szolgáltatási funkciói legyenek szem előtt tartva,

· reklámtevékenység folyamatossá tétele a helyi sajtóban, rádióban, kábeltelevizióban. A rendezvények, író-olvasó találkozók népszerűsítése ugyanezen a módon, valamint szórólapok terjesztésével. A reklámtevékenység anyagi vonzatait a költségvetés terhére kell írni,

· a személyzet folyamatos továbbképzése, tanulmányi szabadnapok biztosításával, továbbképzési és utazási előirányzattal, amely összeget a Nemzeti Kulturális Örökség Minisztériuma fedezi,

· rendszeres osztályértekezletek tartása, ahol lehetőség nyílik a gondok és problémák megvitatására, úgy a vezetőség, mint a személyzet részéről,

· a belső kommunikáció fenntartása,

· munkaköri leírások készítése minden munkatárs számára,

· megfelelő lehetőségek a távollétre, elmenetelre, melyet le kell dolgozni,

· nyíltan tevékenykedő, nyitott és dinamikus vezetés,

· az éves stratégiai folyamat alkalmazása,

· megfelelő fizikai körülmények.

Tartalom Következő